Categorías del Kit Digital: las soluciones de la I a la XVII

Cómo funcionaba el catálogo

El Kit Digital financiaba la adopción de soluciones de digitalización incluidas en el Catálogo del programa. Cada solución pertenecía a una categoría con unos requisitos funcionales mínimos y un importe máximo que dependía del segmento de la empresa.

El catálogo creció con el tiempo. Las bases de 2021 recogían las categorías I a X; la Orden ETD/734/2022 añadió la XI y la XII, y la Orden TDF/435/2024 sumó de la XIII a la XVII. Los importes que citamos son los máximos «hasta» que publica Acelera pyme, que corresponden al segmento más alto que podía pedir cada categoría.

En el recorrido que proponía Acelera pyme, consultar las soluciones era el segundo paso, justo después del registro y el test de diagnóstico. La empresa veía qué categorías encajaban con sus necesidades y, con el bono concedido, elegía un agente digitalizador adherido que las implantara.

Restricciones por segmento

No todas las categorías estaban abiertas a todas las empresas. Además de que el tope de cada una bajaba en los segmentos pequeños, algunas tenían restricciones expresas.

Conviene tenerlo presente al leer cualquier tabla de importes: el máximo publicado de una categoría solo lo podía alcanzar el segmento más alto que tenía acceso a ella. Estas eran las restricciones:

• Solo segmentos I a III: I «Sitio web y presencia básica en internet» y XII «Marketplace».
• Solo Segmento III: XVII «Puesto de trabajo seguro».
• Solo segmentos IV y V: XIII «Servicio de ciberseguridad gestionada» y las tres categorías con IA, XIV, XV y XVI.

Presencia en internet y ventas

Este bloque cubría lo básico para que un negocio se viera y vendiera en internet: tener web, vender en línea, gestionar las redes sociales o estar presente en marketplaces.

La Orden ETD/734/2022, de 26 de julio, creó la XI y la XII con hasta 2.000 € cada una y endureció los requisitos funcionales del resto. Hoy Acelera pyme indica hasta 5.000 € para la XI, que es el máximo del segmento más alto.

Estas eran las cinco categorías del bloque y sus máximos:

• I. Sitio web y presencia básica en internet: hasta 2.000 €, solo segmentos I a III.
• II. Comercio electrónico: hasta 5.000 €.
• III. Gestión de redes sociales: hasta 5.000 €.
• XI. Presencia avanzada en internet: hasta 5.000 €.
• XII. Marketplace: hasta 2.000 €, solo segmentos I a III.

Gestión del negocio

Aquí entraban las herramientas para ordenar clientes y oportunidades, analizar datos, digitalizar procesos internos y emitir facturas electrónicas. Tres de estas categorías, la IV, la V y la VI, tuvieron después una versión con IA para medianas empresas.

Los máximos más altos corresponden a las medianas empresas. Para una microempresa el tope de cada categoría era menor y, además, la suma de todas las soluciones nunca podía superar su bono. Los máximos publicados eran estos:

• IV. Gestión de clientes: hasta 14.000 €.
• V. Business Intelligence y analítica: hasta 8.000 €.
• VI. Gestión de procesos: hasta 18.000 €.
• VII. Gestión de la facturación y factura electrónica: hasta 3.000 €.

Trabajo en remoto y seguridad

Un bloque de categorías se centraba en trabajar a distancia y proteger la información de la empresa. La XIII y la XVII llegaron con la Orden TDF/435/2024; después, la Orden TDF/240/2025 solo cambió los requisitos mínimos de hardware de la XVII, en lo relativo al procesador, sin tocar importes ni categorías.

Que VIII, IX y X lleguen a 29.000 € no significa que una pyme pequeña pudiera recibir esa cantidad: es el techo para el segmento más alto, cuyo bono era precisamente de 29.000 €. Estas eran las cinco categorías:

• VIII. Servicios y herramientas de oficina virtual: hasta 29.000 €.
• IX. Comunicaciones seguras: hasta 29.000 €.
• X. Ciberseguridad: hasta 29.000 €.
• XIII. Servicio de ciberseguridad gestionada: hasta 29.000 €, solo segmentos IV y V.
• XVII. Puesto de trabajo seguro: 1.000 € por un máximo de un dispositivo, solo Segmento III.

Las categorías con IA, solo para medianas empresas

La Orden TDF/435/2024 creó tres categorías con inteligencia artificial, reservadas a los segmentos IV y V. No hubo categoría con IA para los segmentos I, II y III: las empresas de menos de 50 empleados solo podían acceder a ellas si eran medianas por volumen de negocio y balance y, por tanto, entraban en el Segmento IV.

En la XV y la XVI, el componente de IA consistía sobre todo en una formación de 20 horas, con un mínimo de usuarios formados. Cada categoría con IA era incompatible con su equivalente sin IA: no se podía pedir a la vez la IV y la XIV, por ejemplo.

Sus importes y su principal exigencia en IA eran estos:

• XIV. Gestión de clientes con IA asociada: 18.000 € (IV) y 24.000 € (V). Exigía que la herramienta usara IA para puntuar clientes potenciales (lead scoring), además de formación en IA.
• XV. Business Intelligence y Analítica e IA asociada: 8.000 € (IV) y 9.000 € (V).
• XVI. Gestión de procesos con IA asociada: 16.000 € (IV) y 19.000 € (V).

Qué no cubría el catálogo

El bono solo se aplicaba a soluciones del catálogo prestadas por un agente digitalizador adherido, con un acuerdo firmado. No servía para comprar libremente cualquier herramienta: cada categoría exigía las funcionalidades mínimas que fijaban las bases.

El IVA, el IGIC y el IPSI devengados no eran subvencionables. Y firmar más de un acuerdo para la misma categoría figura entre las banderas rojas del plan antifraude de Red.es.

Entre las diecisiete categorías tampoco había ninguna de asesoramiento para decidir qué digitalizar. Esa función la tuvo otro programa de Red.es, Kit Consulting, dirigido a pymes de 10 a menos de 250 empleados y con su convocatoria cerrada el 31/03/2025.

¿Qué categorías habrá en 2027?

Ninguna fuente oficial lo dice. No hay convocatoria nueva ni anuncio de «Kit Digital 2027», y la Orden TDF/39/2026 no creó categorías.

El Bono IA del Plan IA360 tampoco tiene catálogo publicado. Su documento habla de servicios basados en IA de empresas tecnológicas europeas que aporten valor propio y excluye la mera suscripción a licencias. No consta que vaya a usar las categorías del Kit Digital.